mercredi 25 mars 2009

Téléphone: encore la suite!

Un technicien France Télécom est venu à nouveau aujourd'hui pour connecter mon téléphone...

Celui-ci n'était au courant en rien de toutes les histoires liées au téléphone sur le port.
Il a tenté de réparer ma ligne
Résultat texto: l'installation n'est pas montée correctement et il ne peut me dépanner.

Il m'a annoncé qu'une étude allait être lancée et que j'allais être avisé de la suite.
Merci.


Conclusion:
Si rien n'est fait pour mettre aux normes l'installation, nous aurons ce genre de réflexions de la part des techniciens FT à chaque fois que nous leur demanderons d'intervenir!
Affaire à suivre... 

La banquet du samedi 28 mars est suivi d'un concert

Malheureusement pour ceux qui n'auraient pas encore réservé, le banquet est complet!

Ciné Yacht Club du 29 mars

Compte rendu de l'Assemblée générale du YCPB



mercredi 18 mars 2009

Le téléphone sur le port.. suite

Malheureuseument, ma ligne télécom ne fonctionne pas...
J'ai contacté free (je suis en dégroupage Total) qui a fait intervenir un technicien rapidement.
Ce technicien a alors vérifié ma ligne entre la borne devant mon bateau et la borne située sous la passerelle coté bourdon.
résultat:
La connexion de ma borne 130 respecte le schéma situé sur la feuille collées dans l'armoire sous la passerelle et la liaison est bonne.
Le technicien a été surpris de trouver un bornier de connexion avec 8 paires par rangées (et m'a indiqué que le standard france télécom était 7 paires. mais qu'il avait déjà vu cela dans un centre universitaire)
ma ligne abouti bien a un DSLAM, mais sur orange au lieu de free.
Avant hier soir, j'ai reçu un mail de free qui m'indiquait "qu'une demande d'intervention a été effectuée le 16/03/09 à 18h47 auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL. Nous avons ainsi ouvert un ticket GAMOT (Guichet d'accueil et de maintenance des Opérateurs Tiers) sous le n° W903270655 afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements."

J'ai été appelé hier soir par free qui m'indiquait qu'un technicien devait intervenir entre 11h et 13h aujourd'hui.

J'ai tenu informé la capitainerie de toutes ces informations au fûr et a mesure.

A 13h, toujours aucunes nouvelles du technicien, j'ai donc contacté Mr Claudant, de chez France télécom qui est en charge du dossier du port vis a vis des travaux sur les lignes télécom.

Ce Mr Claudant m'a indiqué plusieurs choses:
Les installations réalisée par l'entreprise privée mandatée par fayolle marine ne seraient pas aux normes (8 paires au lieu de 7). cette non-conformité empêcherait les techniciens FT d'intervenir sereinnement sur les installation en suivant leurs procédures.
Il m'a indiqué que les usagers aurient systématiquement des soucis lors des interventions sur les lignes du port a cause de cette non conformité.Il m'a également indiqué qu'il avait du mal a imposer cette modification auprès de fayolle marine. d'après lui, la modification de demande que 4-5h de travail, il est prêt a fournir les compétences de ses techniciens pour réaliser l'opération.

J'ai rappellé la capitainerie, j'ai même eu le chef des travaux de l'entreprise télécom privée.
La mise en conformité ne leur semble pas nécéssaire dans la mesure ou l'on arrive a retrouver sans problème les lignes grâce au schéma apposé dans les bornes (ce qui est vrai puisque mon technicien free avait compris sans souci comment était monté l'armoire)

Suite a la detection de travaux réalisés sans l'accord de FT, FT a réalisé des opérations, je vous explique ce que j'ai compris par un petit schéma:
 
Le point A est la nouvelle l'armoire coté bourdon où sont connectés les plaisanciers du bd bourdon
Le point B est la nouvelle armoire coté bastille pour ceux coté bastille
Le point C est l'armoire d'origine de l'opérateur historique
Le point B a été créé coté bastille en premier, cette armoire a été positionnée juste au dessus de l'armoire C existante et les connexions ont été réalisées vers l'armoire C (qui a été découpée sur le dessus pour réaliser la connexion)
Le point C a été créé pour bourdon ensuite, un cable neuf tiré jusque l'armoire B ou les connexion se trouvent
C'est là que cela se complique.
FT ayant trouvé ces opération réalisée sur son matériel sans son accord n'a pas été enchanté.
Et je n'ai pas vraiment compris pourquoi, les technicien FT ont coupé la moitiée du cable allant de A vers B au point X, sous la passerelle et la moitiée, je ne sais pas laquelle, a été raccordée directement à l'armoire C.
Il y a donc sous la passerelle un manchon.
pour le moment , a ce que j'ai compris:
FT campe sur sa position de demander a ce que la mise en conformité soit réalisée
Fayolle campe sur sa position de dire que cela fonctionne très bien comme cela coté bastille
ET MOI JE N'AI PAS INTERNET!!!
J'ai invité tout le monde a faire une réunion tripartite (fayolle+ entreprise privée+ opérateur historique) pour se mettre d'accord... (il y avait déjà eu des réunions très longues sur le sujet mais cela n'est pas suffisant) j'ai également donné mon avis que puisque la mise en conformité n'est un travail que de 4 ou 5h, autant le faire pour être ok vis a vis des procédures de travail de FT dans le futur.
voila ma petite trace de ce que j'ai compris.
Je remercie tout le monde de faire le nécéssaire pour qu'une situation stable sur le long terme soit trouvée et que l'on puisse clôturer ce dossier.

vendredi 13 mars 2009

Ma candidature en tant que représentant des usagers du port de l'arsenal

C'est la fin de l'anonymat de ce Blog!
Je me présenterais le lundi 16 mars avec les autres candidats.

présentation des candidats à l'élection du représentant au conseil portuaire

La mise en place de la délégation de service public concernant la gestion du port de paris arsenal impose la nomination d'un représentant des usagers.
Ce représentant sera présent au conseil portuaire et portera la voix des usagers.
Lundi 16 mars, a 20h, juste Avant l'assemblée générale du YCPB, les candidats seront invités à se présenter devant les usagers. il n'y aura pas d'élection dans la foulée, les élections seront organisées par les candidats (on sait déjà que ces élections se feront de manière sérieuse, avec possibilité de vote par correspondance)

Mise en bourteille du 28 mars: le YCPB remet ça!

Bonjour,
La dernière mise en bouteille n'a pas pu répondre à toutes les demandes, c'est pourquoi la mise en bouteille de la cuvée de l'arsenal revient le 28 mars avec une nouveauté: du blanc et du rosé!
Ne prenez pas l'habitude de cette fréquence, je ne crois pas que le YCPB organise des mises en bouteille tous les six mois!
La mise en bouteille sera suivie d'un banquet cuisiné par Gilles! attention les papilles!
ci dessous l'affiche ainsi que le bon de commande pour le vin et l'inscription au banquet.



mercredi 11 mars 2009

Histoire de téléphone

Bonjour,
Il paraitrait que le téléphone soit rétabli depuis hier sur le ponton coté bd bourdon.
Pour ma part, au ponton 130, ma ligne internet dégroupée FREE ne fonctionne pas mais je vérifierais mieux ce soir.
Pourquoi autant de temps pour que ce soit rétabli? voici un petit historique du téléphone sur le port:

A sa création, le port ne disposait pas du téléphone, il y a bientot une vingtaine d'années, quelques usagers ont réussi a se connecter en accord avec la RATP puis a faire courrir des cables de téléphones sur les pontons!!
ce système tombait souvent en panne et une entreprise privée était appelée a chaque dérangement (câble ecrasé, coupé etc..)
De part ses contacts, un usager a réussi a convaincre en haut lieu France Télécom afin que le port de l'arsenal soit équipé.
Cette installation nous a alors été offerte (le cout était exorbitant) par france télécom.
Bémol de ce cadeau, il n'était pas bien inscrit dans les dossiers informatiques france télécom.
Récemment, le délégataire a eu la lourde tâche de devoir gérer les lignes téléphoniques lors de la réfection des pontons.
France télécom a été contacté mais malheureusement le délégataire n'a pas reçu de suite à ses demandes (Je ne suis pas là pour juger si c'est un problème de demande mal formulée ou un manquement chez France Télécom).
Quoiqu'il en soit, le délégataire devait trouver une solution et a donc conclu un contrat avec une société privée pour réaliser la connexion en lieu et place des anciennes connexion qui datait du "cadeau" de FT.

Coté bastille, cela a été très vite, la société privée s'est reconnectée et FT n'a rien vu.
Coté bourdon, FT s'est rendu compte que l'on intervenait sur son matériel sans son accord et à donc stoppé les travaux.

On en était là jusqu'a la semaine dernière...

Lundi, un usager a contacté FT directement pour expliquer le préjudice subit par les usagers de ne plus avoir le téléphone, également, il a expliqué qu'il etait important que le port puisse continuer à profiter du cadeau fait auparavant qui incluait la maintenance sur les lignes jusqu'aux bornes (et donc sans payer une société privée)

Un accord a été trouvé et FT a fait le nécessaire pour que nous soyons connectés (TRES RAPIDEMENT!).
Reste un petit souci d'étiquetage des lignes qui serait manquant sur les nouveaux câbles, il faudra donc faire ce travail tant coté bastille que bourdon.

On l'a échappé belle mais il n'y a plus actuellement de risque majeur sur le sujet, FT s'est montré été très compréhensif.


J'ai entendu certains demander un effort financier vis a vis du préjudice subit (nous avons continué a payer nos abonnements inutilisables sur ces lignes) a qui le demander? c'est délicat...
  • Au délégataire? ce serait un geste commercial plutôt qu'un dû, ce geste serait évidement apprécié par nous tous!
  • A la société privée qui a réalisé la connexion? c'est au délégataire de voir si le contrat avec cette société a été respecté, si c'est le cas, impossible de leur demander quoique ce soit.
  • A FT? dans la mesure des actions ont été faites sans le feu vert de FT, impossible de leur demander.

mardi 3 mars 2009

Barbecue de mars!

Ce jeudi, retrouvons-nous devant la capitainerie pour le bbq habituel!

Posted by ShoZu